Mediation

Konfliktklärung und Konfliktlösung für Teams und Einzelpersonen.

Fokus auf Wirtschaftsmediation: Für Konflikte innerhalb oder zwischen Unternehmen, bei Problemen zwischen Abteilungen oder innerhalb von Teams und Führungskräften.

Wann?

Wenn Diskussionen oder Verhandlungen so festgefahren sind, dass die Parteien keine Konfliktlösung finden, die allen Beteiligten gerecht wird.

Wie?

Der:die Mediator:in ist eine neutrale Person, die zunächst überhaupt erst einmal einen Verhandlungsraum eröffnet und die Konfliktparteien zu gemeinsamen Gesprächen und Verhandlungen an einen Tisch bringt. Weiterhin hat der:die Mediator:in die Aufgabe, verdeckte Konflikte und vor allem die hinter dem Konflikt liegenden Bedürfnisse und Hintergründe sichtbar zu machen.

Ziel einer Mediation ist es, die Konfliktparteien in die Lage zu versetzen, selbst Lösungen zu entwickeln, die für alle Seiten gewinnbringend sind. Es geht um echte Win-Win-Lösungen. Win-Win bedeutet, dass alle Parteien einen Nutzen von der Lösung haben und nicht nur ein schlechter Kompromiss erreicht wird. Dafür müssen konsequent die Wünsche, Forderungen, Ängste und Vorbehalte aller Parteien herausgearbeitet werden. Nur so ist es möglich, eine Lösung zu finden, die alle befriedigt.